The Finds biedt een garantie van 5 jaar op alle producten met een geldig aankoopbewijs.
Houd er rekening mee dat sieraden met zorg behandeld moeten worden en dat onze garantie niet van toepassing is in de volgende situaties:
- Schade door normaal gebruik (slijtage)
- Gebroken kettingen, armbanden en oorbellen
- Hoge zuurgraad van de huid (wat verkleuring van het sieraad kan veroorzaken)
- Vlekken door water, parfum, zeep, lotion, haarspray of chemicaliën
- Reparatie/aanpassing van het sieraad door een andere partij
Let op: om aanspraak te maken op de garantie, dien je het beschadigde sieraad volledig aan ons te retourneren om een vervangend exemplaar te ontvangen.
Garantie bij speciale collecties of acties
Voor sommige tijdelijke collecties of acties – zoals The Summer Archive – geldt dat de gebruikelijke garantievoorwaarden niet van toepassing zijn. Dit wordt vooraf duidelijk vermeld op de productpagina en/of tijdens het bestelproces.
Bij deze geselecteerde artikelen:
-
Is geen garantie van toepassing op zaken als verkleuring, slijtage of steentjes die loslaten
-
Worden artikelen geleverd in een vereenvoudigde verpakking
-
Betreft het vaak samples of laatste stuks die niet opnieuw leverbaar zijn
Uiteraard geldt dat als er sprake is van een fabricagefout of verkeerd geleverd product, we dit altijd netjes oplossen.